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Kernel-Power错误导致计算机系统崩溃,自动重启

2016-11-18 08:20来源:中国存储网
导读:Kernel-Power错误导致计算机系统崩溃,自动重启,系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时,会发生此错误。

Kernel-Power错误导致计算机系统崩溃,自动重启

问题:

Kernel-Power错误导致计算机系统崩溃,自动重启。

日志名称:          System

来源:            Microsoft-Windows-Kernel-Power

日期:            2016/11/18 8:11:22

事件 ID:         41

任务类别:          (63)

级别:            关键

关键字:           (2)

用户:            SYSTEM

计算机:           MillerXu-PC

描述:

系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时,会发生此错误。

事件 Xml:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>2</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2016-11-18T00:11:22.748002200Z" />

    <EventRecordID>3764</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>MillerXu-PC</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">false</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

  </EventData>

</Event>

症状:

计算机停止响应,崩溃,意外的丢失电源。同时以下事件日志生成:

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power " Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4} " />

<EventID>41 </EventID>

<Version>2 </Version>

<Level>1 </Level>

<Task>63 </Task>

<Opcode>0 </Opcode>

<Keywords>0x8000000000000002 </Keywords>

<TimeCreated SystemTime="xxxx -xx -xx Txx :xx :xx .xxxxxxxxx Z " />

<EventRecordID>9041 </EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4 " ThreadID="8 " />

<Channel>System </Channel>

<Computer>computer name </Computer>

<Security UserID="S-1-5-18 " />

</System>

<EventData>

<Data Name="BugcheckCode ">0 </Data>

<Data Name="BugcheckParameter1 ">0x0 </Data>

<Data Name="BugcheckParameter2 ">0x0 </Data>

<Data Name="BugcheckParameter3 ">0x0 </Data>

<Data Name="BugcheckParameter4 ">0x0 </Data>

<Data Name="SleepInProgress ">false </Data>

<Data Name="PowerButtonTimestamp ">0 </Data>

</EventData>

</Event>

7 j, u( o+ n0 f) ~  h' ~; Y

解决方案:

此问题可能与Intel的电源技术相关:

Intel C-State Technology

Intel SpeedStep Technology

如果您在使用Intel芯片组,尝试以下操作检查问题是否解决:

1.      升级芯片组驱动和Bios到最新版本。可以从制造商的官方网站下载。

2.      在Bios中禁用以上的两个功能。可以联系主板制造商关于Bios的设置问题。

如果以上的办法没有解决问题,则需要进行进一步的故障排除。对于蓝屏和意外重启事件,需要调试dump文件来定位问题根源。

适用于:

所有版本Windows 7

补充:

首先,硬件已经一一排除过了,电源换了,显卡,CPU,内存,硬盘都经过测试过了没什么问题,驱动也更新过了 BIOS也刷到最新了,主板因为没办法测试所以不知。大多数事件是玩游戏的时候死机或者蓝屏,有时候浏览下网页也会死机,死机的时候音响里还会发出很刺耳的声音。百度了很多发现大家很多这种类似问题,但是都没得到解决,Windows所有漏洞和重要更新都修复过了,系统也换了好几个依然得不到解决。

事件查看器这个错误一直在提示,每次死机或关机好像都跟它有关系。

日志名称:          System
来源:            Microsoft-Windows-Kernel-Power
日期:            2016/1/27 18:34:03
事件 ID:         41
任务类别:          (63)
级别:            关键
关键字:           (2)
用户:            SYSTEM
计算机:           Server-PC
描述:
系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时,会发生此错误。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>2</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-01-27T10:34:03.044400000Z" />
    <EventRecordID>9780</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Server-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
  </EventData>
</Event>

答复:

您好!  

感谢您联系微软技术支持。   

这边了解到了您的具体问题。

下面您可以参考一下: 

Microsoft-Windows-Kernel-Power的问题一般是由于硬件导致的,可能是由于系统识别到硬件设备的驱动程序存在BUG,或者某些软件或硬件与Windows不兼容引起的。

1..卸载或者关闭第三方的杀毒优化软件。检查一下最近有没有安装或升级过任何第三方的应用软件等。

2.某些网银插件也有可能影响到系统导致此问题出现。

3.当前机器的品牌是什么,具体型号可以描述一下。

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关键词 :
win7掉电
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