BCM业务连续性管理增强企业应对灾难的能力，完善企业的日常经营管理。
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增强企业应对灾难的能力
- 预防潜在的威胁
- 保护人员的生命安全
- 使企业的业务中断和损失最小化
- 最大程度地减小数据的丢失、收入的损失、客户的流失
- 增强投资者、股东和消费者的信心
- 维护企业的形象和信誉
完善企业的日常经营管理
- 提高企业的信誉和竞争力
- 增强企业的合规性
- 有助于不断地发现业务运行中存在的问题
- 完善管理措施及改善业务流程
BCP在现实中的检验
当赛特河堤决口后，地区的一百万多万用户的电话服务中断,奔驰客户服务热线在其通讯系统部分受影响的情况下，当机立断，启动BC计划，将受影响的服务转移到热备点，6小时后，全面恢复受影响的业务。
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