在 SAN 中的任何位置都有可能发生各种问题。为使 Backup Exec 正常工作，设备必须在三个位置得到识别：网桥/路由器必须将它识别为 SCSI 设备；操作系统必须将它识别为设备；Backup Exec 必须将它识别为受支持的设备。在某些情况下，您需要就某一硬件问题同硬件供应商联系以获得技术支持。

您可能需要更换 SAN 的组件，如网桥或集线器。有关更换设备的具体步骤，请参考硬件供应商的文档。